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Ideen / Beschwerden

Wir als Kreisabfallwirtschaftsbetrieb sind bestrebt, unsere Aktivitäten konsequent an den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger auszurichten.

Bürgerfreundlichkeit und Kundenorientierung spielen für uns eine große Rolle und deshalb sind uns Ihre Kritik und Ihre Beschwerden, aber auch Ihre Anregungen und Ideen wichtig.

Aus diesem Grund haben wir hier ein aktives Ideen- und Beschwerdemanagement eingerichtet. Ihre Eingaben werden sofort von uns erfasst und bearbeitet und Sie erhalten nach spätestens 14 Tagen eine Rückmeldung von uns.

Angaben zu Ihrer Person werden lediglich für diese Rückmeldung verwendet. Die notwendige Vertraulichkeit bleibt dabei gewahrt.


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Ihre Mitteilung an uns wird in Form einer E-Mail unverschlüsselt übertragen. Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage wird in die E-Mail übertragen. Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Wir speichern sie ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen und geben sie nicht an Dritte weiter.





Impressum
Kreisabfallwirtschaftsbetrieb Heidenheim   |   Schmittenplatz 5   |   89522 Heidenheim   |   Telefon 07321 9505-0